Du väljer recepten vi skickar varorna

Nedan köpevillkor gäller då ni handlar från oss (AB Rååpress & Co) samt till försändelse inom land. på grund av för att handla hos oss måste ni existera vuxen samt artikel ovan 18 tid. ni behöver även äga enstaka giltig svensk ID-handling till för att plocka upp eller ta ut paketförsändelser.

Beställning

När ni slutför enstaka beställning hos oss innebär detta för att ni godkänner våra köpevillkor.

ni samtycker samtidigt mot för att oss registrerar ditt namn samt person- alternativt organisationsnummer inom vårt kundregister. nära beställningen skickas orderbekräftelse mot den mejladress ni angivit. oss förbehåller oss dock rätten för att rätta alternativt annullera beställningar angående distribution från någon anledning ej kunna ske. besitter flera beställningar lagts förmå oss slå samman dem mot ett försändelse.

Priser

Priserna vid sidan till rubrikerna ”För hemmabruk” samt ”Bag In Box” existerar inom SEK samt inklusive mervärdesskatt.

Angivna kostnader beneath ”För musteri”, "För ciderbryggeri" samt "För vinproducent" existerar cirkapriser samt utan mervärdesskatt då dem produkterna existerar avsedda till företag samt ej privatpersoner. Cirkapriserna förmå skilja ifrån detta offererade priset beroende vid aktuell valutakurs liksom råder nära betaltillfället. Beroende vid omröstning från fraktsätt kunna eventuellt fraktkostnad tillkomma.

Fraktkostnad förmå tillkomma till varor beneath kategorin "För musteri", "För ciderbryggeri" samt "För vinproducent" oavsett ordervärde.

Vid salg mot momsregistrerade företag inom EU dras svensk mervärdesskatt från ifrån priserna var detta existerar inkluderat inom priset. detta behövs för att företaget vilket gör en beställning äger en giltigt VAT-nummer vilket anges nära beställningen.

Produktinformation

Produktbilder samt skrivelse förmå avvika ifrån produktens faktiska utseende samt beskaffenhet.

oss reserverar oss därför på grund av eventuella fel vid sidan gällande bilder, pris- samt produktinformation alternativt inom övrigt vid sidan. 

Vid administrationen från sidan är kapabel eventuella ofrivilliga felaktigheter inträffa, därför reserverar oss oss på grund av prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska bekymmer, ändringar från tekniska specifikationer samt eventuella typografiska fel vid vår blad alternativt inom våra annonser.

nära eventuella felaktigheter förbehålls oss rätten för att rätta detta inom efterhand utan föregående avisering.

oss förbehåller oss rätten för att annullera felaktiga orders.

Frakt samt leverans

Du kunna välja mellan olika fraktsätt inom kassan beroende vid produktens beskaffenhet. Vissa varor erbjuder enbart en leveranssätt. Läs mer ifall dem olika fraktsätten, kostnader samt beräknade leveranstider inom kassan vilket frakten vanligtvis tar. nära hemleverans, tänk vid för att existera vid område till för att signera mottagandet från leveransen till din säkerhet.

Vanligtvis hanterar oss din beställning inom en dygn (helgfria vardagar) ifrån beställning tills dess för att sändningen lämnar vårt lager, förutsatt för att oss äger varan inom lager.

nära upphöjd tryck förmå hanteringstiden dock nära enstaka tillfällen existera längre. Efter för att varan besitter hämtats upp från fraktbolaget samt lämnat vårt lager förändras leveransansvaret mot fraktbolaget såsom levererar din beställning. oss förmå ej lämna någon förseningsgaranti på grund av existera såsom lämnat vårt lager alternativt på grund av existera vilket ej finns inom lager nära beställningstidpunkten.

detta innebär för att tiden innan varan når dig förmå bli längre än vad såsom existerar angett inom kassan likt beräknad leveranstid på grund av respektive fraktsätt.

Till vissa delar från landet förmå leveranstiden artikel länge än vilket såsom anges inom kassan. Transportbolagen trafikerar ej samtliga orter inom landet varenda dygn vilket fullfölja för att leveranstiden förmå bli längre.

Exempelvis orter vid ruralt område samt var detta saknas fast förbindelse äger längre leveranstid vilket ej existerar beaktad inom den beräknade leveranstiden inom kassan.

Vi samarbetar enbart tillsammans större kända transport- samt speditionsbolag, exempelvis Schenker, PostNord, Bring samt UPS etc. Dessa förhåller sig i enlighet med standardvillkoren NSAB 2015, vilket existerar Allmänna bestämmelser till speditörsföretag inom Norden.

Inom ramen till dessa villkor besitter transportbolagen 30 dagar vid sig för att skicka leverans ifrån den dygn då leveransen förväntades levereras mot dig.

Vi ersätter ej på grund av direkta alternativt indirekta kostnader pga. för att ett utskick försenas, exempelvis för att ett vara existerar slutsåld alternativt för att transportör blir från tillsammans box inom sin hantering.

Tänk därför vid för att ständigt beställa inom god period på grund av för att ej riskera för att ett leveransförsening påverkar dig då ni bör ta ifall grabb din frukt.

Överskrider leveranstiden mot förmodan 30 dagar äger ni korrekt för att häva ditt inköp. Tyvärr kunna detta finnas tillfällen likt utför detta omöjligt på grund av oss för att fullfölja din beställning, exempelvis för att leverantör alternativt person eller företag som organiserar transporter ej är kapabel fullfölja sitt åtagande mot oss.

Vår kundtjänst existerar behjälplig angående ni önskar häva ditt köp.

Transportskador

När ni tar emot varan bör ni ständigt granska för att emballaget existerar helt. till kolli tillsammans med företagsleverans samt hemleverans tillsammans med kvittens bör skada likt syns utvändigt vid emballaget noteras från transportören innan ni signerar kvittens vid mottaget frakt till för att den bör vandra för att reklamera. 

För skador vilket inledningsvis upptäcks inuti box alternativt till box skickade mot ombud kontaktar ni vår kundtjänst omgående ifrån för att ni mottagit leverans.

Läs mer beneath reklamationer till för att titta hur ni går tillväga på grund av enstaka reklamation.

Företagsleverans

Leverans tillsammans med bud mot företagsadress. Observera för att ingen avisering sker utan för att anställda finns vid ställe till för att ta emot paketet, veckodagar mellan kl 7-17. rätt namn på ett företag samt kontaktperson måste ständigt anges. Personnamn fungerar ej likt namn på ett företag.

Lämnas ej kompletta fakta skickas sändningen inom inledande grabb mot ombud annars tillsammans hemleverans.

Paket liksom ej hämtas ut hos ombud alternativt mottagits på grund av hemleverans alternativt företagsleverans

Om försändelse såsom skickat mot ombud ej hämtas ut returneras dem mot oss efter 7-14 dagar (beroende vid fraktsätt) vid din bekostnad. detta existerar upp mot dig liksom klient för att ange ett giltig samt precis leveransadress.

på grund av outlösta box likt gått inom retur mot oss förbehåller oss oss rätten för att debitera ett betalning vid högsta 500 kronor, oavsett köpesumma, till för att täcka våra administrativa kostnader, hanteringskostnader samt returfrakt. 

För överföring liksom skickas tillsammans med företagsleverans alternativt hemleverans förbehåller oss oss rätten för att debitera kostnaderna till den hantering vilket uppstår angående ni ej existerar vid område vid angiven leveransadress till för att ta emot sändningen i enlighet med överenskommelse tillsammans transportören (returfrakt, extra utkörningstillfälle, administrativa kostnader etc).

oss tar ut ett betalning ifall högsta 2500 kr angående ni ej mottagit leverans likt avtalat.

Observera för att angående ni ångrar en inköp samt önskar returnera varan, behöver ni ursprunglig plocka upp eller ta ut sändningen ifrån ombudet, alternativt ta emot sändningen angående detta existerar hemleverans, samt därefter returnera i enlighet med beskrivningen nedan.

Betalning

I kassan kunna ni välja mellan nästa betalleverantörer:

• Svea Checkout
  • Swish, räkning, delbetalning, kortbetalning alternativt direktbetalning

När ni genomför en inköp godkänner ni vald betalleverantörs villkor.

Aktuella villkor på grund av betallaverantörena finns inom vår betalningsplats samt är kapabel läsas innan ni slutför ditt köp.

Vi och/eller den betalleverantör likt ni väljer besitter korrekt för att utföra ett kreditkontroll, var detta behövs på grund av för att behärska bevilja kredittid.

Vi levererar mot bota Sverige.

ni förbinder dig likt klient för att erlägga inom exponerad period. Dröjsmålsavgifter samt ränta förmå påföras ifall avbetalning sker efter förfallodatumet.

Ångerrätt samt retur

Du besitter ständigt full rätt att återlämna inom 14 dagar liksom privatperson efter för att ni mottagit dina produkter. Ångerrätten gäller ej till företag.

Köpvillkor.

nära oanvänd artikel samt obruten förpackning återbetalar oss bota varuvärdet. ni existerar ansvarig för att hålla varan inom lika gott skick liksom då ni fick den. ni får ej nyttja den, dock självklart försiktigt undersöka den. ifall förpackningen existerar bruten samt oss anser för att detta skett ett värdeminskning besitter oss tillfälle för att utföra en avdrag inom relation mot värdeminskningen nära återbetalningen.

Förpackningar tillsammans Bag In kartong varor kunna ej returneras/ångras ifall förpackningen existerar öppnad tillsammans med anledning från hygien- samt livsmedelssäkerhet.

Kontakta oss innan retur på: kontakt@raapress.se

Vi behöver nästa information:
a) ordernummer (finns inom din orderbekräftelse, vid följesedeln)
b) ditt namn samt kontaktuppgifter
c) antal samt namn vid dem varor såsom önskas returneras

Innan varan skickas mot oss bör oss inledningsvis bekräfta för att returen existerar rätt samt för att ångerfrist ej besitter passerats.

ni såsom klient ombesörjer samt betalar egen till returfrakten. önskar ni utnyttja ångerrätt bör varan skickas mot oss senast 14 dagar ifrån för att oss bekräftat returen. Skicka tillbaka varan väl förpackad tillsammans tillsammans kopia från orderbekräftelsen, ev. följesedel samt notering för att ni önskar utnyttja din ångerrätt. ni små frukter från växter egen ansvaret till paketet samt varan tills oss får returen.

Spara därför ständigt kvittens ifrån transportören samt eventuella spårningsnummer vilket bevis.

Kontakta vår kundtjänst på grund av för att erhålla returadressen.

Vi kunna tyvärr ej ta emot kolli såsom lämnas personligen mot returadressen. Returer får ej skickas vilket betalning vid leverans, frisvar, ombudspaket alternativt mot efterkrav.

Återbetalning

Om ni äger enstaka obetald räkning till din beställning existerar detta viktigt för att ni egen ändrar bostadsort fram förfallodatumet.

Kontakta den betalleverantör ni valde inom kassan på grund av mer upplysning ifall hur ni går tillväga. Köpesumman utan att inkludera eventuell fraktkostnad återbetalas då oss mottagit samt kontrollerat den returnerade varan, dock senast inom 30 dagar ifrån accepterad retur. oss meddelar betalleverantören vilket ombesörjer återbetalningen mot dig inom enlighet tillsammans deras villkor.

Ändra alternativt avbryta beställning

Vi hjälper dig gärna för att ändra din beställning beneath förutsättning för att oss ej redan hunnit behandla den.

Byten

Tyvärr tillåter oss inga byten, enklast existerar för att ni returnerar dina produkter samt lägger enstaka fräsch beställning vid vår sida.

Personuppgifter

När ni lägger din beställning, registrerar konto, kontaktar vår kundtjänst alternativt lämnar ett recension hos oss godkänner ni för att oss sparar samt hanterar dina personuppgifter inom vår aktivitet till för att behärska tillhandahålla samt fullfölja den service vilket ni kunna förvänta dig från oss.

Hantering från personuppgifter sker inom enlighet tillsammans gällande lagstiftning.

När ni lämnar personuppgifter samt upplysning angående dig används detta från oss samt våra samarbetspartners till bland annat avgift samt försändelse. Inga personuppgifter kommer för att säljas alternativt föras vidare mot tredjeplats part.

Välj detta anvisning ni önskar plocka upp eller ta ut, samt klicka vid 'Lägg mot inom varukorg'.

Läs mer inom vår Integritetspolicy.

Ordrar liksom innehåller felaktiga personuppgifter alternativt var kunden äger betalningsanmärkningar tillåts oss för att annullera. 

Nyhetsbrev

Som klient godkänner ni för att nyhetsbrev tillsammans med unika erbjudanden samt råd angående nyheter skickas mot dig. ni förmå då såsom helst slutföra din prenumeration genom för att klicka vid länken på grund av avregistrering inom nyhetsbrevet alternativt skicka en mail mot kontakt@raapress.se.

Garantier

Vi lämnar en (1) års garanti vid varenda nya varor, var garanti existerar tillämpligt.

 Eventuella garantier existerar giltiga inom landet samt endast på grund av förstahandsköpare.

Garanti gäller ej vid/för:

• Olyckshändelse efter detta för att ni äger fått varan
• Vanvård
• Förbrukningsartiklar
• Onormal användning från varan
• Om ni låtit bli för att följa skötsel- samt serviceanvisningar.

För privatpersoner utan kommersiellt bruk besitter utvalda varor ett förlängd produktgaranti inom totalt tre (3) kalenderår liksom avser fabrikationsfel likt funnits sedan leveransen.

Vilka varor såsom omfattas från den förlängda garantin hänvisas mot respektive produktsida var detta finns angivet. Läs mer angående vår förlängda produktgaranti.

Reklamation

Vi följer gällande lagstiftning samt existerar många ta hand om ifall för att våra kunder existerar nöjda. äger ni fått enstaka defekt alternativt felplockad artikel ber oss dig för att kontakta vår kundtjänst omgående.

Beskriv felet således utförligt vilket möjligt. Antingen får ni ett felaktig vara reparerad, utbytt, återbetald alternativt enstaka prisreduktion beroende vid den faktiska situationen. detta behövs givetvis för att reklamationen existerar berättigad samt för att felet ej äger uppstått vid bas från felaktig användning från produkten alternativt ytterligare företeelse liksom orsakat skadan. Följ dem instruktioner ni får ifrån oss nära enstaka reklamation.

Du måste reklamera inom skälig period efter för att ni äger upptäckt fel vid produkten.

Apotek Hjärtat levererar produkter snabbt & enkelt.

oss ber dig för att kontakta vår kundtjänst via nedan mejladress snarast möjligt samt senast inom numeriskt värde (2) månader efter för att felet äger upptäckts. Gäller ej transportskador vilket bör rapporteras direkt, titta del Transportskador.

För för att oss bör behärska värdera din reklamation kommer oss för att be dig angående följande:
1. Skicka oss ett betalkort redogörelse från hur skadan alternativt defekten besitter uppstått.

Observera dock för att ni bör kontakta vår kundtjänst därför snart ni upptäcker defekten.
2. vilket register från defekten bör ni skicka tillsammans med 4-5 bilder tillsammans tillsammans beskrivningen. Defekten måste synas klart vid minimalt numeriskt värde från bilderna. Dessutom bör ni titta mot för att dina bilder visar kurera produkten, ett foto framifrån samt ett bakifrån.
3. Skicka bilderna via mejl mot kontakt@raapress.se
4.

Skicka tillsammans ett kopia vid Orderbekräftelsen/kvittot.
5. då oss besitter mottagit dina bilder behandlar oss din reklamation snarast möjligt.

Vi kunna begära för att ni måste returnera produkten inom anslutning mot ett reklamation. oss skickar inom således fall ett förbetald returetikett såsom bör användas. angående ni väljer för att ej nyttja den förbetalda returetiketten bekostar ni egen till returfrakten.

ifall reklamationen ej existerar berättigad får ni stå på grund av varenda fraktkostnader, även våra kostnader till för att skicka igen produkten mot dig efter inspektion.

Kom minnas för att produkten ständigt måste skickas ordentligt förpackad samt för att ni får kvittens vid sändningen. ni små frukter från växter nämligen egen ansvaret på grund av sändningen samt varorna tills oss får den.

Spara transportörens kvittens samt eventuella spårningsnummer.

Om ni besitter pappersrecept kunna ni skicka in den/de mot DOZ läkemedelsbutik sålunda sparar DOZ läkemedelsbutik receptet/recepten elektroniskt.

oss tar ej emot kolli vilket skickas betalning vid leverans, frisvar, ombudspaket alternativt mot efterkrav.

Kundanpassade produkter

För varor vilket tillverkas utifrån kundönskemål finns ingen ångerrätt. Produkterna tillverkas utifrån detta produktionsunderlag oss tillhandahåller mot klient efter beställning. ifall underlaget existerar felaktig bör klient meddelas oss inom 24 timmar ifrån för att underlaget skickats mot klient.

Klicka vid Matspar-ikonen på grund av för att lägga receptet inom inköpslistan.

angående ingen återkoppling görs anses produktionsunderlaget godkänt från kunden. Alternativt då klient godkänt produktionsunderlaget genom signatur, vilket enbart tillämpas då oss efterfrågat detta. Reklamation vid bas från felaktigt underlag existerar ej möjligt ifall klient besitter godkänt underlaget. Variationer samt avvikelser inom mått, bilder, kulörer, ytstruktur etc.

likt förmå finnas vid vår blad alternativt tillhandahållet underlag, existerar ej berättigat till reklamation från vara.

AB Rååppress & Co
Organisationsnummer: 559147-0504
EU VAT: SE559147050401